La commande à table par QR code, c'est le coeur de BipOrder. Vos clients scannent un code sur la table, parcourent votre menu, commandent et paient depuis leur téléphone. Vos serveurs gagnent du temps, votre cuisine reçoit les commandes en temps réel.
1. Préparer vos tables
Allez dans Salle > Tables. Pour chaque table, créez une entrée avec son numéro et sa capacité (nombre de couverts). BipOrder génère automatiquement un QR code unique par table.
Astuce : utilisez votre numérotation existante (T1, T2, T3 ou Salle1-T1, Salle1-T2...). Cohérent avec ce que disent vos serveurs et plus facile à débriefer en fin de service.
2. Générer et imprimer vos QR codes
Depuis Salle > Tables, cliquez sur "Télécharger les QR" pour récupérer un PDF prêt à imprimer (1 QR par page A6, avec le numéro de table). Vous pouvez aussi personnaliser le design : logo, couleurs, message d'accueil.
- Impression sur autocollant transparent pour tables en bois.
- Plaquette plexi pour les terrasses (résiste à la pluie).
- Sous-bock cartonné pour les bars.
3. Configurer le paiement Stripe
Pour que vos clients puissent payer en ligne, connectez votre compte Stripe : Paramètres > Paiement > Connecter Stripe. Comptez 5 minutes pour créer ou lier un compte Stripe existant.
BipOrder utilise Stripe Connect : vous êtes payé directement sur votre compte bancaire (J+2 ouvré en France/Belgique). BipOrder ne touche jamais vos fonds.
- Cartes (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- Bancontact (Belgique)
- iDEAL (Pays-Bas)
4. Tester le parcours client
- Scannez un de vos QR avec votre téléphone.
- Vérifiez que votre menu s'affiche correctement, avec photos et prix.
- Ajoutez 2-3 produits au panier.
- Allez au paiement avec une carte test Stripe (4242 4242 4242 4242).
- Vérifiez que la commande arrive sur votre KDS / dashboard.
En mode test, passez Stripe en "Mode test" depuis votre dashboard Stripe. Sinon la carte test 4242 sera refusée. Pensez à repasser en mode live avant l'ouverture.
5. Briefer votre équipe
Vos serveurs doivent comprendre le nouveau flow : le client commande tout seul, eux confirment la commande au KDS si besoin et apportent les plats. Plus de prise de commande, plus d'erreurs de saisie.
Modes d'usage
- Commande + paiement en ligne (par défaut)
- Commande sans paiement (paiement au comptoir / à la caisse)
- Menu en lecture seule (carte digitale uniquement, sans commande)
Chaque mode se règle par table ou globalement dans Paramètres > Modes de commande.