Commande QR Code à table

Vos clients scannent le QR code, consultent le menu, commandent et paient — le tout depuis leur téléphone, sans attendre.

Essai gratuit 30 jours
-40%
Temps de service
+15%
Ticket moyen
-95%
Erreurs de commande
+30%
Satisfaction client

Pourquoi la commande QR ?

🚀

Service rapide

Les commandes arrivent directement en cuisine. Plus d'attente.

⚡

Ticket moyen en hausse

Les visuels et suggestions augmentent les ventes additionnelles.

💳

Zéro erreur

La commande est saisie par le client lui-même. Pas de malentendu.

📊

Multi-langue

Menu traduit automatiquement dans 9 langues. Idéal pour le tourisme.

🔔

Moins de personnel

Vos serveurs se concentrent sur l'accueil et le conseil.

🌍

Paiement intégré

CB, Apple Pay, Google Pay, pourboire. Pas d'attente pour l'addition.

Comment ça marche

1

Scannez

Le client scanne le QR code sur la table avec son téléphone.

2

Commandez

Il parcourt le menu, ajoute au panier et personnalise sa commande.

3

Payez

Paiement CB, Apple Pay ou Google Pay directement depuis le téléphone.

Essayez la commande QR gratuitement

30 jours d'essai · Sans engagement · Sans carte bancaire

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Pour quel type de restaurant ?

La commande QR à table s'adapte à tous les formats de service où le client est assis. Voici les configurations où BipOrder est utilisé au quotidien.

Bistrot, brasserie, restaurant traditionnel

Le QR vient en complément du service. Les clients pressés (déjeuner d'affaires, parents avec enfants) commandent et payent eux-mêmes. Le serveur conserve son rôle conseil sur les plats et les vins, mais gagne sur les allers-retours. Compatible avec le service à l'assiette traditionnel.

Fast-casual, food court, restaurant halal

Le QR devient le point d'entrée principal. Multilingue automatique (arabe inclus), allergènes en évidence, options halal/végétariennes filtrables. Idéal pour les enseignes à forte rotation où le personnel de salle est réduit.

Bar, café, terrasse

La commande à table sur les grandes terrasses estivales évite au serveur de courir d'une table à l'autre. Les boissons partent en direct vers le bar, les plats vers la cuisine. Mode "rappel serveur" disponible si le client préfère l'humain.

Hôtel, restaurant gastronomique du soir

Le QR est utilisé pour le room-service depuis la chambre, ou pour la consultation du menu et de la carte des vins avant l'arrivée du serveur. La commande passe par l'humain pour préserver l'expérience, mais le client a tout préparé.

Trois scènes vécues, trois gains concrets

Service midi en sous-effectif

Vendredi 12h45, votre serveur est tout seul sur 14 tables occupées. Sans QR : il prend les commandes, les saisit en caisse, sert, débarrasse, encaisse — il est forcément en retard sur quelqu'un. Avec QR : les tables 3, 5, 7 et 12 ont déjà commandé sans lui. La cuisine reçoit les bons en temps réel. Le serveur se concentre sur le service à l'assiette et les conseils. Le client pressé ne perd pas de temps. Personne ne ressent le coup de feu.

Touriste qui ne parle pas votre langue

Un couple arrive sur votre terrasse à Bruxelles. Ils parlent uniquement allemand. Sans QR : le serveur sort son téléphone pour traduire avec eux, ça prend 10 minutes, il y a des malentendus sur les allergènes. Avec QR : ils scannent, le menu s'affiche directement en allemand (détection automatique de la langue du téléphone), tous les allergènes sont indiqués, ils commandent tranquillement, payent en CB. Zéro frustration des deux côtés.

Table de 8 qui veut payer chacun sa part

Une table de 8 amis termine son repas. Sans QR ni paiement intégré : votre serveur passe 15 minutes à diviser l'addition, encaisser 8 CB différentes, gérer les "moi j'ai pas pris de dessert". Avec QR + paiement intégré : chaque convive scanne le QR de la table, voit la note partagée, sélectionne ce qu'il a consommé, paye sa part en 30 secondes via Apple Pay ou Bancontact. Le serveur passe à la table suivante.

QR à table vs autres formats de commande

Comparaison honnête des 4 manières de prendre une commande client en 2026.

MéthodeCoûtFriction clientMultilingueMise à jour menu
Carte papierImpression récurrenteFaibleMulti-cartes coûteuxLente, manuelle
QR à table (BipOrder)À partir de 0€/moisNulle (scan natif)9 langues automatiquesInstantanée
App mobile dédiéeÉlevé (dev + maintenance)Élevée (download obligatoire)Selon l'appVia mise à jour stores
Borne tactileHardware + abonnementNulleOuiInstantanée

La borne tactile et la commande QR sont complémentaires : la borne pour les fast-food (commande sur place autonome), le QR pour les tables assises.

Compatible avec votre caisse actuelle

Pas besoin de changer de caisse pour ajouter la commande QR. BipOrder s'intègre nativement avec les principales caisses du marché français et belge.

Intégration Zelty

Push automatique des commandes QR vers Zelty. Synchronisation produits, modificateurs, prix. NF525 préservée.

Voir l'intégration →

Intégration ShopCaisse

Connexion API officielle. Options et suppléments transmis dans la remarque du ticket. Compatible multi-établissements.

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Paiement Stripe

Encaissement direct CB, Bancontact, Twint, Apple Pay et Google Pay. Fonds sur votre compte Stripe à J+2.

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Tarifs incluant la commande QR

La commande QR est disponible dès le plan Starter à 0€/mois (menu QR en lecture seule). Pour activer la commande interactive et le paiement à table, le plan Essential à 59€/mois suffit. Pas de commission par commande, pas de frais cachés. Essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire.

Voir tous les plans →

Questions fréquentes sur la commande QR à table

Les questions les plus posées par les restaurateurs avant de passer au QR.

Combien coûte la commande QR code chez BipOrder ?

+

La commande QR est gratuite dans le plan Starter (menu QR lecture seule). À partir de 59€/mois (plan Essential), elle devient interactive : les clients commandent et payent directement depuis leur téléphone, sans télécharger d'application. Aucune commission par commande.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

+

Non. Le QR code ouvre directement le menu dans le navigateur web du téléphone (Safari, Chrome, etc.). Aucune installation, aucun compte requis. Le client scanne, parcourt la carte, commande, paye. C'est ce qui distingue le QR à table d'une app mobile classique : friction quasi nulle.

Est-ce compatible avec ma caisse Zelty / ShopCaisse / L'Addition ?

+

Oui. BipOrder s'intègre nativement avec Zelty et ShopCaisse via leur API officielle : chaque commande QR est automatiquement poussée vers votre caisse (impression bon cuisine, ticket Z, NF525 préservée). Pour L'Addition et autres caisses, contactez-nous — nous étudions chaque intégration.

Le menu QR est-il vraiment multilingue ?

+

Oui, 9 langues natives incluant arabe (RTL), français, anglais, néerlandais, allemand, italien, espagnol, portugais et turc. La langue est détectée automatiquement depuis le navigateur du client (paramètre système du téléphone). Idéal pour les restaurants touristiques ou les zones multilingues (Bruxelles, Genève, Maroc, Émirats).

Comment fonctionne le paiement intégré ?

+

Le paiement passe par Stripe Connect : le client paye sa commande à la table en CB (incluant Bancontact en Belgique, Twint en Suisse), Apple Pay ou Google Pay. Les fonds arrivent directement sur votre compte Stripe (J+2 ou J+7 selon le pays). Pas de commission BipOrder sur les paiements, uniquement les frais Stripe standards (1,4% + 0,25€ en zone SEPA).

Que se passe-t-il si une table a plusieurs personnes qui commandent en parallèle ?

+

C'est l'usage typique. Chaque convive scanne le même QR de la table, commande individuellement, et toutes les commandes sont regroupées au niveau de la table. Au moment de payer, vous pouvez soit additionner et faire une note unique, soit utiliser le paiement séparé (chaque convive règle sa part).

Le QR à table fonctionne-t-il sans connexion internet client ?

+

Le client a besoin d'une connexion 4G ou wifi pour scanner et commander (le menu est chargé en ligne). En revanche, votre côté restaurant fonctionne avec un mode dégradé en cas de panne wifi côté établissement — les commandes sont mises en file et synchronisées au retour du réseau.

Combien de temps pour mettre la commande QR en place ?

+

Compter 30 minutes à 2 heures selon la taille de votre carte. Vous pouvez importer votre menu existant (PDF, Excel) — notre IA le digitalise automatiquement. Les QR codes sont générés instantanément et imprimables sur supports plexi, métal ou autocollants.