Vous gérez 2 à 50 établissements ? BipOrder est conçu pour le multi-restaurant dès l'origine — y compris pour les enseignes mixtes (un fast-food + un bistrot, par exemple).
1. Un compte, plusieurs restaurants
Ne créez jamais plusieurs comptes BipOrder pour gérer plusieurs établissements : tout se passe sous le même compte propriétaire. Allez dans Paramètres > Restaurants > "+ Ajouter un restaurant" et configurez le nouvel établissement (nom, adresse, horaires, TVA).
Si vous avez déjà créé un second compte par erreur : contactez le support, on fusionne sans perte de données. Mieux vaut le faire tôt.
2. Permissions par établissement
Chaque utilisateur (serveur, chef, manager, comptable) peut être limité à un ou plusieurs établissements :
- Manager site 1 : accès complet au resto 1, lecture seule sur le 2.
- Comptable groupe : accès lecture + export comptable sur tous les sites.
- Chef cuisine site 2 : KDS et stocks du site 2 uniquement.
- Propriétaire : tout, partout.
3. Menu : commun ou différencié
Deux approches possibles selon votre enseigne :
Menu commun (enseigne / franchise)
Vous définissez UN menu maître, appliqué à tous les sites. Disponibilité par site (le burger spécial n'existe qu'à Lyon), prix par site (Paris +0,50 € sur tous les plats). C'est le modèle des enseignes type CKNB.
Menus indépendants (groupes mixtes)
Chaque restaurant gère son propre menu, son propre branding, ses propres horaires. C'est le modèle pour un groupe qui possède un bistrot, une pizzeria et un bar à vins — trois identités séparées.
4. Consolidation des rapports
Dans Rapports > Vue Groupe, vous voyez par site : chiffre d'affaires, ticket moyen, fréquentation, marge, ratios. Filtres par période, par mode (sur place / livraison / click & collect). Export Excel/CSV pour votre expert-comptable.
5. Stripe et facturation
Vous pouvez raccorder un compte Stripe par site (si SIRETs différents) ou un seul Stripe pour le groupe. BipOrder s'adapte. Côté abonnement BipOrder, vous payez par site mais avec dégressivité au-delà de 3 restaurants — contactez-nous pour la grille chaîne.
6. Switcher rapide
En haut à droite du back-office, un sélecteur permet de passer d'un restaurant à l'autre en 1 clic. Pour les enseignes, c'est crucial : vos managers ne perdent pas de temps à se déconnecter/reconnecter.
Voir aussi
[Logiciel pour fast-food](/aide/logiciel-fast-food) ou [Configurer son menu](/aide/configurer-menu-categories-produits-options).