Click & Collect

Vos clients commandent en ligne et viennent récupérer sur place. Paiement en ligne, commande prête à l'heure — sans file d'attente.

Essai gratuit 30 jours
En ligne
Commande
Sur place
Retrait
Sans file
Gain de temps
Payé
En ligne

Pourquoi le Click & Collect ?

🚀

Sans file d'attente

Le client récupère directement sa commande prête.

⚡

Paiement en ligne

Commande payée d'avance, encaissement sécurisé.

💳

Commandes anticipées

La cuisine prépare au bon moment pour le retrait.

📊

Plus de ventes

Captez les clients pressés qui n'ont pas le temps de s'attabler.

🔔

Sur tous vos canaux

Site, QR et app : le retrait est proposé partout.

🌍

Vente en direct

Vos commandes à emporter en direct, sans intermédiaire.

Comment ça marche

1

Le client commande en ligne

Depuis votre site ou votre app, il choisit ses plats.

2

Il paie et choisit l'heure

Paiement en ligne et créneau de retrait sélectionné.

3

Il récupère sur place

La commande est prête à l'heure, sans attente au comptoir.

Lancez le Click & Collect gratuitement

30 jours d'essai · Sans engagement · Sans carte bancaire

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Les marketplaces peuvent contribuer à vous faire connaître. BipOrder vous permet de développer en parallèle votre propre canal de commande, sous votre marque, et d’accéder directement aux informations nécessaires au traitement de vos commandes.

Un site et une application à votre marque

Votre nom, vos couleurs, votre menu. Vos clients commandent chez vous, pas chez un intermédiaire. Le site et l’application portent votre marque, pas celle d’une plateforme.

Toutes vos commandes directes, au même endroit

Click & collect

Le client commande en ligne et retire sur place à l’heure choisie.

Livraison

Vos commandes en livraison, assurées par votre équipe ou votre prestataire.

Commande sur place

QR à table, borne de commande, comptoir — tout remonte au même endroit.

0 % de commission BipOrder — des frais clairement séparés

BipOrder n’ajoute aucune commission au montant de vos ventes ou de vos paiements. Votre abonnement reste distinct, et Stripe facture ses propres frais de traitement.

  1. Commission BipOrder : 0 %

    Sur vos ventes comme sur vos paiements.

  2. Frais de traitement des paiements (Stripe)

    À partir de 1,5 % + 0,25 € pour une carte standard de l’Espace économique européen, selon la tarification Stripe consultée le 19 août 2026. Le tarif varie selon la carte, le moyen de paiement et le contrat Stripe du restaurant.

  3. Coûts éventuels de livraison

    Votre équipe ou votre prestataire, indépendants de BipOrder.

Marketplace ou canal direct ?

Un rapport d’information de l’Assemblée nationale publié en 2022 indiquait que, dans le secteur de la livraison de repas via des plateformes, 25 à 30 % de commission pouvaient être retenus sur une commande. Les taux réels varient selon la plateforme, le contrat et le service utilisé.

CritèreMarketplaceCanal direct BipOrder
Commission sur la commande25–30 % selon l’estimation sectorielle citée en 2022 ; taux réel variable selon contrat et service0 % BipOrder
Frais de paiementselon la plateformefrais Stripe, à votre charge
Livraisonselon la plateformevotre équipe / prestataire
Marque affichéela plateformela vôtre
Canal et relation clientRelation opérée dans l’environnement de la plateformeCanal exploité sous la marque du restaurant

Développer votre canal direct en parallèle peut réduire les commissions versées aux marketplaces. La commission potentiellement évitée concerne uniquement les commandes qui passent effectivement par ce canal direct. Cette démarche doit respecter les conditions contractuelles applicables aux plateformes utilisées par le restaurant.*

* Estimation brute, non garantie. Elle dépend du volume réellement transféré, du contrat de la plateforme et du mode de livraison. Hors abonnement BipOrder, frais Stripe, coûts de livraison et dépenses nécessaires pour acquérir ou fidéliser les clients.

Comment ça marche

  1. 1

    Vous activez votre site et votre application à votre marque.

  2. 2

    Vous connectez votre menu, vos horaires et vos modes de retrait / livraison.

  3. 3

    Vous partagez votre lien et votre QR ; vos clients commandent en direct.

  4. 4

    Les commandes arrivent chez vous ; vous encaissez sans commission BipOrder.

Questions fréquentes

Quelle commission BipOrder prélève sur mes ventes ?

0 %. Aucune commission sur vos ventes ni sur vos paiements.

Y a-t-il des frais ?

Trois postes distincts et indépendants : votre abonnement BipOrder, les frais de traitement des paiements (Stripe), et vos éventuels coûts de livraison.

Puis-je faire du click & collect et de la livraison ?

Oui, ainsi que la commande sur place.

Est-ce à ma marque ?

Oui : votre nom, vos couleurs, votre menu.

Dois-je quitter les marketplaces ?

Non. Vous pouvez utiliser les marketplaces comme canal d’acquisition et développer parallèlement votre canal direct, dans le respect de vos contrats.

Créez votre canal de commande direct

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Sans engagement · 0 % de commission BipOrder sur vos ventes.