BipOrder est un SaaS sans engagement, payé au mois. Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent côté facturation.
Quels sont les plans disponibles ?
- Menu QR gratuit. Rush Start et Rush pour le fast-food ; Table Start et Brigade pour le restaurant ; Signature pour réunir les modules. Site & application et Intelligence IA ont leurs offres dédiées. Consultez les tarifs actuels.
Menu QR gratuit. Rush Start et Rush pour le fast-food ; Table Start et Brigade pour le restaurant ; Signature pour réunir les modules. Site & application et Intelligence IA ont leurs offres dédiées. Consultez les tarifs actuels.
Combien coûtent les options ?
- SMS de rappel réservation — 0,08 € / SMS envoyé
- Bot WhatsApp commande — 19 €/mois
- Stockage photos illimité — inclus
- Multi-restaurants (chaînes) — voir tarification chaîne
Les options sont activables et désactivables à tout moment, facturées au prorata.
Comment changer de plan ?
Paramètres > Abonnement > "Changer de plan". Sélectionnez le nouveau plan, validez. L'upgrade est immédiat, le downgrade prend effet au prochain cycle de facturation. Aucune perte de données.
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Comment résilier ?
Paramètres > Abonnement > "Résilier". Aucun frais, aucun préavis. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin du cycle déjà payé. Vos données restent 90 jours pour réactivation, puis sont supprimées définitivement (RGPD).
Où trouver mes factures ?
Paramètres > Abonnement > Factures. Vous y trouvez toutes vos factures PDF, téléchargeables. Vous recevez aussi chaque facture par email automatiquement au moment du débit.
Quels moyens de paiement ?
- Cartes Visa, Mastercard, Amex
Que se passe-t-il en cas d'impayé ?
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TVA et facturation
BipOrder émet des factures conformes à la réglementation française et européenne. Si vous avez un numéro de TVA intracommunautaire valide, vous bénéficiez du reverse charge (TVA à 0 %). À renseigner dans Paramètres > Société.
Une question facturation non listée ?
Contactez notre support via le chat en bas à droite, ou par email à [email protected]. Réponse sous 24h ouvrées.