Die QR-Code-Tischbestellung ist das Herzstück von BipOrder. Ihre Kunden scannen einen Code auf dem Tisch, durchstöbern Ihre Speisekarte, bestellen und bezahlen von ihrem Smartphone. Ihre Servicekräfte sparen Zeit, die Küche erhält Bestellungen in Echtzeit.
1. Tische vorbereiten
Gehen Sie zu Gastraum > Tische. Erstellen Sie für jeden Tisch einen Eintrag mit Nummer und Kapazität (Anzahl Sitzplätze). BipOrder generiert automatisch einen eindeutigen QR-Code pro Tisch.
Tipp: Nutzen Sie Ihre bestehende Nummerierung (T1, T2, T3 oder Raum1-T1, Raum1-T2...). Konsistent mit dem, was Ihre Servicekräfte sagen und einfacher zur Nachbesprechung nach dem Service.
2. QR-Codes erstellen und drucken
Klicken Sie unter Gastraum > Tische auf "QR-Codes herunterladen", um ein druckfertiges PDF zu erhalten (1 QR pro A6-Seite, mit Tischnummer). Sie können das Design auch anpassen: Logo, Farben, Begrüßungsnachricht.
- Auf transparente Aufkleber für Holztische drucken.
- Plexi-Schild für Terrassen (regenbeständig).
- Pappuntersetzer für Bars.
3. Stripe-Zahlung konfigurieren
Damit Kunden online bezahlen können, verbinden Sie Ihr Stripe-Konto: Einstellungen > Zahlungen > Stripe verbinden. Rechnen Sie mit 5 Minuten zum Erstellen oder Verknüpfen eines bestehenden Stripe-Kontos.
BipOrder verwendet Stripe Connect: Sie werden direkt auf Ihr Bankkonto ausgezahlt (T+2 Werktage in der EU). BipOrder berührt Ihre Gelder nie.
- Karten (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- Bancontact (Belgien)
- iDEAL (Niederlande)
4. Kundenflow testen
- Scannen Sie einen Ihrer QR-Codes mit dem Smartphone.
- Prüfen Sie, dass Ihre Speisekarte korrekt mit Fotos und Preisen angezeigt wird.
- 2-3 Produkte in den Warenkorb legen.
- Zur Zahlung mit einer Stripe-Testkarte (4242 4242 4242 4242) gehen.
- Überprüfen Sie, dass die Bestellung auf Ihrem KDS / Dashboard ankommt.
Schalten Sie Stripe im Testmodus über Ihr Stripe-Dashboard auf "Testmodus" um. Andernfalls wird die Testkarte 4242 abgelehnt. Vergessen Sie nicht, vor der Eröffnung wieder in den Live-Modus zu wechseln.
5. Team einweisen
Ihre Servicekräfte müssen den neuen Flow verstehen: Der Kunde bestellt selbst, sie bestätigen bei Bedarf am KDS und bringen die Gerichte. Keine Bestellaufnahme mehr, keine Eingabefehler.
Nutzungsmodi
- Bestellung + Online-Zahlung (Standard)
- Bestellung ohne Zahlung (Zahlung an der Theke / Kasse)
- Schreibgeschützte Speisekarte (nur digitale Karte, keine Bestellung)
Jeder Modus wird pro Tisch oder global in Einstellungen > Bestellmodi festgelegt.