O pedido à mesa por código QR é o coração do BipOrder. Os seus clientes digitalizam um código na mesa, consultam a sua ementa, fazem o pedido e pagam a partir do telemóvel. Os empregados poupam tempo, a cozinha recebe os pedidos em tempo real.
1. Preparar as suas mesas
Vá a Sala > Mesas. Para cada mesa, crie uma entrada com o número e a capacidade (lugares). O BipOrder gera automaticamente um QR único por mesa.
Dica: use a sua numeração existente (M1, M2, M3 ou Sala1-M1, Sala1-M2...). Coerente com o que os empregados dizem e mais fácil de rever no final do serviço.
2. Gerar e imprimir os seus QR
Em Sala > Mesas, clique em "Descarregar QR" para obter um PDF pronto a imprimir (1 QR por página A6, com o número de mesa). Pode personalizar o design: logótipo, cores, mensagem de boas-vindas.
- Imprimir em autocolante transparente para mesas de madeira.
- Placa em plexi para esplanadas (resistente à chuva).
- Base de copo em cartão para bares.
3. Configurar pagamentos Stripe
Para permitir que os clientes paguem online, ligue a sua conta Stripe: Definições > Pagamentos > Ligar Stripe. Conte 5 minutos para criar ou associar uma conta Stripe existente.
O BipOrder usa Stripe Connect: recebe diretamente na sua conta bancária (D+2 dias úteis na UE). O BipOrder nunca toca nos seus fundos.
- Cartões (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- Multibanco / MB WAY (Portugal)
- iDEAL (Países Baixos)
4. Testar o fluxo do cliente
- Digitalize um dos seus QR com o telemóvel.
- Verifique se a sua ementa aparece corretamente, com fotografias e preços.
- Adicione 2-3 produtos ao carrinho.
- Avance para o pagamento com um cartão de teste Stripe (4242 4242 4242 4242).
- Confirme que o pedido chega ao seu KDS / painel.
Em modo de teste, ponha o Stripe em "Modo de teste" a partir do painel Stripe. Caso contrário o cartão de teste 4242 será recusado. Lembre-se de voltar ao modo ao vivo antes de abrir.
5. Formar a sua equipa
Os empregados devem perceber o novo fluxo: o cliente faz o pedido sozinho, eles confirmam no KDS se necessário e levam os pratos. Acabam as anotações manuais e os erros de introdução.
Modos de utilização
- Pedido + pagamento online (predefinição)
- Pedido sem pagamento (pagamento ao balcão / caixa)
- Ementa apenas para leitura (ementa digital, sem pedido)
Cada modo é definido por mesa ou globalmente em Definições > Modos de pedido.