BipOrder maakt verbinding met uw kassa om uw producten te synchroniseren en bestellingen die via QR, kiosk of de obers-app worden geplaatst automatisch te verzenden. Geen dubbele invoer, uw rapporten blijven gecentraliseerd.
Positionering: BipOrder is geen gecertificeerde kassa. Uw kassa behoudt de rol van fiscale registratie; BipOrder verzorgt de digitale laag (QR, kiosk, KDS, reservering) en stuurt bestellingen door.
Voordat u begint
Controleer of u beschikt over:
- Een actief kassa-abonnement dat API-toegang toestaat.
- Beheerdertoegang tot uw kassa (om de API-sleutel te genereren of OAuth toe te staan).
- Uw menu reeds geconfigureerd in de kassa (BipOrder importeert vanuit de kassa, niet andersom).
Stap 1: API-sleutel genereren
- Log in op het dashboard van uw kassa.
- Ga naar Instellingen > Integraties > API.
- Genereer een nieuwe API-sleutel en noem deze "BipOrder".
- Kopieer de sleutel (vaak slechts eenmaal getoond).
In BipOrder: Instellingen > Integraties > Selecteer uw kassa > Plak de sleutel > "Verbinding testen". U zou "Verbonden" in groen moeten zien met de naam van uw etablissement.
Stap 2: OAuth-autorisatie (afhankelijk van kassa)
- In BipOrder: Instellingen > Integraties > Selecteer uw kassa > "Verbinden".
- U wordt doorgestuurd naar uw kassa om toegang toe te staan.
- Valideer de machtigingen (menu, bestellingen, tafels).
- U keert automatisch terug naar BipOrder, verbinding tot stand gebracht.
Initiële menusynchronisatie
Eenmaal verbonden, start "Menu importeren". BipOrder haalt uw categorieën, producten, opties en prijzen op. Reken op 1 tot 5 minuten afhankelijk van de menugrootte (tot 1000 producten).
- Producten worden gematcht op kassa-ID — geen duplicaten.
- Opties worden geïmporteerd met hun groepen en prijzen.
- Btw-tarieven worden uit uw kassa gehaald.
- U kunt foto's en beschrijvingen toevoegen in BipOrder zonder de kassa aan te raken.
Automatische verzending van bestellingen
Vanaf de verbinding wordt elke BipOrder-bestelling naar uw kassa verzonden:
- Op locatie (QR): verzending bij betaling (klant betaalt op telefoon).
- Kiosk: verzending bij aanmaak.
- Click & collect / Levering: verzending bij aanmaak.
- Zaal (obers-app): verzending bij aanmaak.
Opties en extra's komen in het "opmerking"-veld van het ticket (niet alle kassa's ondersteunen geneste modifiers). Leesbaar in de keuken, geen mappingproblemen.
Probleemoplossing
De verbinding is verbroken
De API-sleutel is mogelijk ingetrokken aan de kassakant, of uw kassa-abonnement is van plan veranderd. Genereer een nieuwe sleutel en maak opnieuw verbinding.
Een product synchroniseert niet
Controleer of het actief is aan de kassakant en een prijs heeft. "Concept"-producten worden door de API genegeerd. Voer "Menu synchroniseren" opnieuw uit vanuit BipOrder.
De bestelling bereikt de kassa niet
Raadpleeg Instellingen > Integraties > Verzendlog. U ziet elke verzending, de status (succes/mislukking) en de reden. 95% van de mislukkingen komt door een BipOrder-product dat zijn kassa-ID is kwijtgeraakt (verwijderd in de kassa, behouden in BipOrder).
Uw kassa nog niet ondersteund?
Andere POS-integraties worden onderzocht. Neem contact met ons op via de chat om uw behoefte aan te geven — we prioriteren op basis van vraag.