Um menu com código QR é mais do que um PDF visualizado no telemóvel. Bem desenhado, é também o canal de recolha de pedidos que elimina erros de transcrição e liberta a sua equipa para o serviço. Eis como proceder.
1. Escolher o nível de ambição
Três utilizações possíveis, a clarificar antes de mais:
- Menu só de leitura (o cliente lê e pede ao empregado). Nível zero, equivalente ao papel.
- Menu com recolha de pedido (o cliente adiciona ao carrinho, o empregado valida e leva).
- Menu com pedido + pagamento (o cliente paga a partir do telemóvel). O modo de pagamento directo pelo cliente — o que realmente lhe faz ganhar tempo.
2. Estruturar o menu
O BipOrder organiza o menu em 3 níveis: categorias, produtos, opções. Bem feita, a estrutura aparece igual do lado do cliente, no quiosque e na cozinha. Veja [Configurar o menu](/aide/configurer-menu-categories-produits-options) para o método completo.
3. Cuidar das fotos
Um menu com fotos converte 25 a 40 % mais do que um menu só com texto. Formato quadrado mínimo 800×800 px, luz natural, fundo sóbrio. Evite filtros saturados.
4. Gerar os QR por mesa
Um QR único por mesa é o que permite que o pedido chegue ao empregado certo e à conta certa. No BipOrder: Sala > Mesas > Descarregar os QR. PDF pronto a imprimir em A6.
Formato de suporte: autocolante transparente em mesa de madeira, plexiglas para esplanada, base de copo em cartão para o bar. Custo: 0,30 a 2 € por mesa, conforme o suporte.
5. Testar antes da abertura
Faça você mesmo a leitura de 2-3 QR com um telemóvel Android e um iPhone. Verifique a apresentação, as fotos, o carrinho, o pagamento (cartão de teste Stripe). Reserve 30 minutos de teste sério.
6. Briefar a equipa
O novo fluxo altera a função do empregado: menos recolha de pedidos, mais serviço e aconselhamento. Geralmente basta um briefing de 15 min. Insista na confirmação no KDS e na comunicação dos alergénios.
Ver também
Para aprofundar: [QR vs menu em papel: ROI](/aide/qr-code-vs-carte-papier) ou [Activar o pedido à mesa](/aide/activer-commande-table-qr-code).