L'ordine al tavolo tramite codice QR è il cuore di BipOrder. I vostri clienti scansionano un codice sul tavolo, sfogliano il menu, ordinano e pagano dal loro telefono. I vostri camerieri guadagnano tempo, la cucina riceve gli ordini in tempo reale.
1. Preparare i tavoli
Andate su Sala > Tavoli. Per ogni tavolo, create una voce con il numero e la capacità (coperti). BipOrder genera automaticamente un QR univoco per tavolo.
Suggerimento: usate la vostra numerazione esistente (T1, T2, T3 o Sala1-T1, Sala1-T2...). Coerente con ciò che dicono i vostri camerieri e più facile da rivedere a fine servizio.
2. Generare e stampare i QR
Da Sala > Tavoli, cliccate "Scarica QR" per ottenere un PDF pronto da stampare (1 QR per pagina A6, con numero tavolo). Potete personalizzare il design: logo, colori, messaggio di benvenuto.
- Stampa su adesivo trasparente per tavoli in legno.
- Targhetta in plexi per terrazze (resistente alla pioggia).
- Sottobicchiere in cartoncino per i bar.
3. Configurare i pagamenti Stripe
Per permettere ai clienti di pagare online, collegate il vostro account Stripe: Impostazioni > Pagamenti > Connetti Stripe. Calcolate 5 minuti per creare o collegare un account Stripe esistente.
BipOrder usa Stripe Connect: venite pagati direttamente sul vostro conto bancario (G+2 giorni lavorativi in UE). BipOrder non tocca mai i vostri fondi.
- Carte (Visa, Mastercard, Amex)
- Apple Pay, Google Pay
- Bancontact (Belgio)
- iDEAL (Paesi Bassi)
4. Testare il flusso cliente
- Scansionate uno dei vostri QR con il telefono.
- Verificate che il menu si visualizzi correttamente, con foto e prezzi.
- Aggiungete 2-3 prodotti al carrello.
- Andate al pagamento con una carta di test Stripe (4242 4242 4242 4242).
- Verificate che l'ordine arrivi sul vostro KDS / dashboard.
In modalità test, passate Stripe in "Modalità test" dal vostro dashboard Stripe. Altrimenti la carta di test 4242 verrà rifiutata. Ricordatevi di tornare in modalità live prima dell'apertura.
5. Formare il team
I vostri camerieri devono capire il nuovo flusso: il cliente ordina da solo, loro confermano al KDS se serve e portano i piatti. Niente più presa ordini, niente più errori di inserimento.
Modalità d'uso
- Ordine + pagamento online (predefinito)
- Ordine senza pagamento (pagamento al bancone / cassa)
- Menu in sola lettura (solo menu digitale, niente ordine)
Ogni modalità si imposta per tavolo o globalmente in Impostazioni > Modalità ordine.