Facturación y suscripción

FAQ facturación y suscripción

Planes, opciones adicionales, cancelación sin coste, descarga de facturas, cambio de plan. Respuestas a las preguntas más frecuentes.

4 min min de lectura · Actualizado el 16 de junio de 2026

BipOrder es un SaaS sin compromiso, con pago mensual. Aquí encontrará las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre facturación.

¿Qué planes están disponibles?

  • Menú QR gratuito. Rush Start y Rush para comida rápida; Table Start y Brigade para restaurantes; Signature reúne los módulos. Sitio web y aplicación e Inteligencia IA tienen ofertas propias. Consulta los precios actuales.

Menú QR gratuito. Rush Start y Rush para comida rápida; Table Start y Brigade para restaurantes; Signature reúne los módulos. Sitio web y aplicación e Inteligencia IA tienen ofertas propias. Consulta los precios actuales.

¿Cuánto cuestan las opciones?

  • SMS de recordatorio de reserva — 0,08 € / SMS enviado
  • Bot WhatsApp para pedidos — 19 €/mes
  • Almacenamiento ilimitado de fotos — incluido
  • Multi-restaurante (cadenas) — consulte tarifas para cadenas

Las opciones se pueden activar y desactivar en cualquier momento, facturadas a prorrata.

¿Cómo cambio de plan?

Ajustes > Suscripción > "Cambiar de plan". Seleccione el nuevo plan y confirme. La subida es inmediata, la bajada surte efecto en el siguiente ciclo de facturación. Sin pérdida de datos.

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¿Cómo cancelo?

Ajustes > Suscripción > "Cancelar". Sin costes, sin preaviso. Conserva el acceso hasta el final del ciclo ya pagado. Sus datos permanecen 90 días para reactivación y después se eliminan definitivamente (RGPD).

¿Dónde encuentro mis facturas?

Ajustes > Suscripción > Facturas. Encontrará todas sus facturas en PDF, descargables. También recibe cada factura automáticamente por correo electrónico en el momento del cobro.

¿Qué medios de pago se aceptan?

  • Tarjetas Visa, Mastercard, Amex

¿Qué ocurre en caso de impago?

Menú QR gratuito. Rush Start y Rush para comida rápida; Table Start y Brigade para restaurantes; Signature reúne los módulos. Sitio web y aplicación e Inteligencia IA tienen ofertas propias. Consulta los precios actuales.

IVA y facturación

BipOrder emite facturas conformes a la normativa francesa y europea. Si dispone de un número de IVA intracomunitario válido, se beneficia de la inversión del sujeto pasivo (IVA al 0 %). Indíquelo en Ajustes > Empresa.

¿Una pregunta de facturación no listada?

Contacte con nuestro soporte mediante el chat de la esquina inferior derecha o por correo a [email protected]. Respuesta en menos de 24 h laborables.

¿Le ha sido útil este artículo?

Nuestro soporte está a su disposición para cualquier pregunta no cubierta.