Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 — Identificación del vendedor

Artículo 2 — Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos. Cualquier controversia relativa a su ejecución o interpretación será de la competencia exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Nuevo México, salvo disposición imperativa contraria aplicable al consumidor en su país de residencia.

Artículo 3 — Servicios

BipOrder proporciona una plataforma SaaS de gestión de restaurantes (pedidos en mesa por QR, reservas, entregas, kiosco, KDS, sitio web, etc.) accesible mediante suscripción mensual.

Artículo 4 — Precios

Los precios se expresan en euros, sin impuestos. Los impuestos aplicables (IVA, sales tax) se calculan y añaden en el momento del pago en función del país de facturación del Cliente.

Artículo 5 — Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de nuestro proveedor Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada vencimiento. Si un pago falla, el servicio se mantiene durante 30 días desde el primer fallo mientras el Cliente regulariza la situación (sustituir la tarjeta y reintentar el pago desde su panel de administración); transcurrido este plazo sin regularizar, el acceso se reduce al plan gratuito. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel de administración.

Artículo 6 — Periodo de prueba y cancelación

Las ofertas Restaurant (Essential, Pro, Ultimate) incluyen un periodo de prueba gratuito de 30 días sin compromiso. El periodo de prueba de los demás productos varía según la oferta (consulte la página de Precios). El Cliente puede cancelar en cualquier momento. No se efectúan reembolsos prorrateados sobre periodos ya iniciados, salvo disposición legal imperativa contraria.