قائمة QR هي أكثر من مجرد بطاقة PDF تُعرض على الهاتف. عند تصميمها جيداً، تكون أيضاً قناة استقبال الطلبات التي تلغي أخطاء الإدخال وتُحرّر فريقكم لخدمة الزبائن. إليكم الطريقة.
1. اختيار مستوى الطموح
ثلاثة استخدامات ممكنة، يجب توضيحها أولاً:
- قائمة للقراءة فقط (يقرأ الزبون ويطلب من النادل). المستوى صفر، يعادل الورق.
- قائمة مع استقبال الطلب (يضيف الزبون إلى السلة، يصادق النادل ويُحضر).
- قائمة مع الطلب + الدفع (يدفع الزبون من هاتفه). نمط الدفع المباشر من الزبون — هو ما يجعلكم تربحون الوقت فعلاً.
2. هيكلة قائمتكم
يُنظِّم BipOrder القائمة على 3 مستويات: الفئات، المنتجات، الخيارات. عند تصميمها جيداً تظهر البنية بنفس الشكل لدى الزبون، على الكشك، وفي المطبخ. راجعوا [ضبط قائمتكم](/aide/configurer-menu-categories-produits-options) للحصول على الطريقة الكاملة.
3. الاهتمام بالصور
تُحقق قائمة مع صور تحويلاً أعلى بنسبة 25 إلى 40 % مقارنة بقائمة نصية فقط. الصيغة مربعة 800×800 بكسل كحد أدنى، إضاءة طبيعية، خلفية بسيطة. تجنبوا الفلاتر المشبعة.
4. توليد رموز QR لكل طاولة
رمز QR فريد لكل طاولة هو ما يضمن وصول الطلب إلى النادل الصحيح والفاتورة الصحيحة. في BipOrder: القاعة > الطاولات > تنزيل رموز QR. ملف PDF جاهز للطباعة بحجم A6.
وسيلة العرض: ملصق شفاف على طاولة خشبية، بلاستيك شفاف للشرفة، طبق ورقي مقوى للبار. التكلفة: من 0,30 إلى 2 يورو للطاولة حسب الوسيلة.
5. الاختبار قبل الافتتاح
امسحوا بأنفسكم 2-3 رموز QR بهاتف Android وآخر iPhone. تحققوا من العرض، الصور، السلة، الدفع (بطاقة اختبار Stripe). خصصوا 30 دقيقة لاختبار جدي.
6. إطلاع الفريق
يُغيّر التدفق الجديد عمل النادل: استقبال أقل للطلبات، خدمة ومشورة أكثر. عادة ما تكفي جلسة إطلاع لمدة 15 دقيقة. أصرّوا على التأكيد على KDS وعلى رفع مسببات الحساسية.
انظروا أيضاً
للتعمق: [قائمة QR مقابل قائمة ورقية: العائد على الاستثمار](/aide/qr-code-vs-carte-papier) أو [تفعيل الطلب على الطاولة](/aide/activer-commande-table-qr-code).