تفعيل التوصيل (المجمعات والتوصيل الداخلي)

يدير BipOrder ثلاث قنوات للتوصيل: مجمعات التوصيل، عمال التوصيل الداخليون (سائقو الدراجات النارية الخاصون بكم)، والطلب والاستلام من المحل (click & collect). يتم تمركز كل شيء في نفس لوحة الإدارة.

1. ربط مجمع توصيل

BipOrder شريك تقني لكبرى المجمعات. للربط:

1. الإعدادات > التكاملات > اختاروا مجمعكم > "ربط"
2. يتم تحويلكم إلى المجمع لمنح الإذن بالوصول
3. اختاروا مطعمكم/مطاعمكم
4. يقوم BipOrder بمزامنة قائمة المجمع مع قائمتكم في BipOrder

بمجرد الربط: يصل كل طلب إلى نظام KDS، لوحة التحكم، وصندوق المحاسبة. لا حاجة بعد ذلك إلى جهاز لوحي منفصل لكل مجمع.

2. التوصيل الداخلي (عمال التوصيل التابعون لكم)

هنا يمكّنكم BipOrder من توفير المال: جهّزوا عمال التوصيل الخاصين بكم بتطبيق BipFlash (كان يُسمى Driver). صفر عمولة، تحتفظون بـ 100 % من قيمة السلة.

إعداد مناطق التوصيل

في التوصيل > المناطق، ارسموا مناطقكم على الخريطة (مضلع يدوي أو نصف قطر بالكيلومتر حول عنوانكم). لكل منطقة:

• رسوم التوصيل (ثابتة أو حسب المبلغ)
• الحد الأدنى للطلب
• وقت التوصيل التقديري
• أيام وساعات النشاط

توظيف عمال التوصيل

في التوصيل > عمال التوصيل، أضيفوا عامل توصيل (الاسم، الهاتف، البريد). يتلقى بريداً لتنزيل تطبيق BipFlash Driver وتسجيل الدخول. يسجل وصوله، فيُسنِد له BipOrder الطلبات في الوقت الفعلي.

تتبع الزبون في الوقت الفعلي

يستلم الزبون رابط تتبع مباشر: يرى عامل التوصيل على الخريطة، الوقت المقدر للوصول، ويتلقى إشعاراً عند وصوله أمام الباب. يقلص بشكل جذري مكالمات "أين طلبي؟".

3. Click & Collect (الاستلام)

متاح في جميع الخطط المدفوعة. يطلب الزبون ويدفع عبر الإنترنت، يختار وقت الاستلام، ويأتي لأخذ طلبه. لا عمولة. مثالي للوجبات السريعة والمخابز.

4. الأنماط الهجينة

يمكنكم تفعيل عدة قنوات بالتوازي: QR في المحل + المجمعات + عمال التوصيل الداخليون للمنطقة القريبة. يختار الزبون نمطه عند الطلب، ويوزع BipOrder التدفقات تلقائياً.

المتابعة والتقارير

في التقارير > التوصيل، تابعوا حسب القناة: عدد الطلبات، متوسط السلة، وقت التوصيل، عدم الحضور، نسبة الرضى. كل شيء قابل للتصدير بصيغة CSV.