الفوترة والاشتراك

الأسئلة الشائعة حول الفوترة والاشتراك

الخطط، الإضافات، الإلغاء بدون رسوم، تحميل الفواتير، تغيير الخطة. إجابات للأسئلة الأكثر تكراراً.

4 د دقيقة قراءة · آخر تحديث في 16 يونيو 2026

BipOrder خدمة SaaS بدون التزام، تُدفع شهرياً. فيما يلي إجابات الأسئلة الأكثر تكراراً حول الفوترة.

ما هي الخطط المتاحة؟

  • قائمة QR مجانية. Rush Start وRush للوجبات السريعة؛ Table Start وBrigade للمطاعم؛ Signature يجمع الوحدات. للموقع والتطبيق والذكاء الاصطناعي عروض مستقلة. راجع الأسعار الحالية.
  • Digital — 99 يورو/شهر. موقع ويب + تطبيق جوال + طلب عبر الإنترنت (دون تناول داخل المحل).

قائمة QR مجانية. Rush Start وRush للوجبات السريعة؛ Table Start وBrigade للمطاعم؛ Signature يجمع الوحدات. للموقع والتطبيق والذكاء الاصطناعي عروض مستقلة. راجع الأسعار الحالية.

كم تكلف الإضافات؟

  • SMS لتذكير الحجز — 0,08 يورو لكل SMS مُرسل
  • بوت WhatsApp للطلب — 19 يورو/شهر
  • تخزين غير محدود للصور — مشمول
  • متعدد المطاعم (السلاسل) — راجعوا تسعير السلاسل

يمكن تفعيل الإضافات وتعطيلها في أي وقت، مع فوترة تناسبية.

كيف أغيّر الخطة؟

الإعدادات > الاشتراك > "تغيير الخطة". اختاروا الخطة الجديدة وأكدوا. الترقية فورية، أما التخفيض فيسري في دورة الفوترة التالية. لا يوجد فقدان للبيانات.

قائمة QR مجانية. Rush Start وRush للوجبات السريعة؛ Table Start وBrigade للمطاعم؛ Signature يجمع الوحدات. للموقع والتطبيق والذكاء الاصطناعي عروض مستقلة. راجع الأسعار الحالية.

كيف ألغي الاشتراك؟

الإعدادات > الاشتراك > "إلغاء". بدون رسوم، بدون إشعار مسبق. تحتفظون بالوصول حتى نهاية الدورة المدفوعة. تبقى بياناتكم 90 يوماً لإعادة التفعيل، ثم تُحذف نهائياً (وفق GDPR).

أين أجد فواتيري؟

الإعدادات > الاشتراك > الفواتير. ستجدون فيها جميع فواتيركم بصيغة PDF، قابلة للتنزيل. تُرسَل كل فاتورة أيضاً تلقائياً عبر البريد الإلكتروني عند الخصم.

ما هي وسائل الدفع المقبولة؟

  • بطاقات Visa، Mastercard، Amex

ماذا يحدث في حالة عدم الدفع؟

قائمة QR مجانية. Rush Start وRush للوجبات السريعة؛ Table Start وBrigade للمطاعم؛ Signature يجمع الوحدات. للموقع والتطبيق والذكاء الاصطناعي عروض مستقلة. راجع الأسعار الحالية.

ضريبة القيمة المضافة والفوترة

يصدر BipOrder فواتير مطابقة للتنظيم الفرنسي والأوروبي. إذا كان لديكم رقم ضريبة قيمة مضافة داخل الاتحاد الأوروبي صالح، تستفيدون من نظام الانعكاس (ضريبة 0 %). يُدخل في الإعدادات > الشركة.

سؤال فوترة غير مذكور؟

تواصلوا مع دعمنا عبر الدردشة في الأسفل يميناً، أو عبر البريد [email protected]. الرد خلال 24 ساعة عمل.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

فريق الدعم لدينا تحت تصرفكم لأي سؤال غير مغطى.