BipOrder, taahhütsüz ve aylık ödenen bir SaaS hizmetidir. Aşağıda, faturalandırma konusunda en sık aldığımız soruların yanıtlarını bulacaksınız.
Hangi planlar mevcut?
- Starter — 0 €/ay. Salt okunur QR menü. Çevrim içi sipariş olmadan denemek için.
- Essential — 59 €/ay. Masada QR siparişi, Stripe ile ödeme, raporlar.
- Pro — 99 €/ay. KDS, rezervasyon, garson uygulaması, bölünmüş ödeme eklenir.
- Ultimate — 149 €/ay. Self-servis kiosk, kendi teslimat, HACCP, POS entegrasyonları, API.
- Digital — 99 €/ay. Web sitesi + mobil uygulama + çevrim içi sipariş (dine-in olmadan).
Tüm ücretli planlar 30 günlük ücretsiz deneme hakkı sunar (kayıtta kart istenmez).
Ek özellikler ne kadar?
- Rezervasyon hatırlatma SMS'i — gönderilen SMS başına 0,08 €
- WhatsApp sipariş botu — 19 €/ay
- Sınırsız fotoğraf depolaması — dahil
- Çoklu restoran (zincirler) — zincir tarifesine bakın
Ek özellikler istediğiniz zaman açılıp kapatılabilir, oransal olarak faturalandırılır.
Plan nasıl değiştirilir?
Ayarlar > Abonelik > "Planı değiştir". Yeni planı seçin ve onaylayın. Yükseltme anında, indirgeme bir sonraki faturalandırma döngüsünde geçerli olur. Veri kaybı yoktur.
Kullandığınız bir modülü içermeyen bir plana indirirseniz (örn. Essential'de KDS), modül döngü sonunda devre dışı kalır, ancak verileriniz tekrar yükseltmeniz ihtimaline karşı veritabanında kalır.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Ayarlar > Abonelik > "İptal et". Ücret yok, bildirim süresi yok. Halihazırda ödenmiş döngünün sonuna kadar erişiminizi korursunuz. Verileriniz yeniden etkinleştirme için 90 gün saklanır, ardından kalıcı olarak silinir (GDPR).
Faturalarımı nerede bulurum?
Ayarlar > Abonelik > Faturalar. Tüm PDF faturalarınızı orada indirilebilir olarak bulursunuz. Ayrıca her fatura, tahsilat anında otomatik olarak e-posta ile gönderilir.
Hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
- Visa, Mastercard, Amex kartlar
- Apple Pay, Google Pay
- SEPA otomatik ödeme (talep üzerine)
- Banka havalesi (yalnızca yıllık, ≥ 12 ay)
Ödeme başarısız olursa ne olur?
Stripe, 10 gün içinde kartınızı 3 kez otomatik olarak tekrar dener. 4. başarısızlıkta hesabınız "Askıda" durumuna geçer: QR menünüz görüntülenmeye devam eder (servisinizi kesmemek için), ancak çevrim içi sipariş devre dışı bırakılır. Yeni bir kart girin ve her şey kaldığı yerden devam eder.
KDV ve faturalandırma
BipOrder, Fransız ve Avrupa düzenlemelerine uygun faturalar düzenler. Geçerli bir AB içi KDV numaranız varsa, ters ibrazdan yararlanırsınız (%0 KDV). Ayarlar > Şirket bölümünden girilir.
Listelenmemiş bir faturalandırma sorunuz mu var?
Sağ alttaki sohbet üzerinden veya [email protected] adresine e-posta yoluyla destek ekibimizle iletişime geçin. Yanıt 24 iş saati içinde gelir.