BipOrder üç teslimat kanalını yönetir: teslimat toplayıcıları, kendi kuryeleriniz (kendi motosikletli kuryeleriniz) ve click & collect (yerinden alma). Her şey aynı arka ofiste merkezîleştirilir.
1. Bir teslimat toplayıcısını bağlama
BipOrder, başlıca toplayıcıların teknik partneridir. Bağlamak için:
- Ayarlar > Entegrasyonlar > Toplayıcınızı seçin > "Bağla"
- Erişimi yetkilendirmek üzere toplayıcıya yönlendirilirsiniz
- Restoran(lar)ınızı seçin
- BipOrder, toplayıcıdaki menünüzü BipOrder menünüzle senkronize eder
Bağlandıktan sonra: her sipariş KDS'nize, panonuza ve kasanıza düşer. Toplayıcı başına ayrı tablet kullanmaya gerek kalmaz.
Toplayıcı kendi komisyonunu uygular. BipOrder bunun üstüne ek bir şey almaz — bağlantı yalnızca tekniktir.
2. Kendi teslimatınız (kendi kuryeleriniz)
BipOrder size burada para kazandırır: kendi kuryelerinizi BipFlash uygulamasıyla (eski adıyla Driver) donatın. Sıfır komisyon, sepetin %100'ünü siz alırsınız.
Teslimat bölgelerinizi yapılandırma
Teslimat > Bölgeler bölümünde, bölgelerinizi harita üzerinde çizin (elle çokgen veya adresinizin etrafında km cinsinden yarıçap). Her bölge için:
- Teslimat ücreti (sabit veya tutara göre)
- Minimum sipariş tutarı
- Tahmini teslimat süresi
- Aktif gün ve saatler
Kuryelerinizi işe alma
Teslimat > Kuryeler bölümünde bir kurye ekleyin (ad, telefon, e-posta). BipFlash Driver uygulamasını indirip giriş yapmak için bir e-posta alır. Geldiğini bildirir, BipOrder gerçek zamanlı olarak siparişleri ona atar.
Gerçek zamanlı müşteri takibi
Müşteri canlı bir takip bağlantısı alır: kuryesini harita üzerinde görür, tahmini varış saatini ve kapıya geldiğinde bildirim alır. "Siparişim nerede?" çağrılarını ciddi şekilde azaltır.
3. Click & Collect (yerinden alma)
Tüm ücretli planlarda etkinleştirilebilir. Müşteri çevrim içi sipariş verip öder, bir alma saati seçer ve dükkâna gelip alır. Komisyon yoktur. Fast-casual ve fırınlar için idealdir.
4. Hibrit modlar
Birden fazla kanalı paralel olarak etkinleştirebilirsiniz: yerinde QR + toplayıcılar + yakın bölge için kendi kuryeleriniz. Müşteri sipariş anında modunu seçer ve BipOrder akışları otomatik olarak böler.
İşe yarayan strateji: uzak bölgeyi toplayıcılara bırakın (kârlı bir şekilde teslim edemeyeceğiniz yer), kendi kuryelerinizi < 3 km bölgesi için tutun (sıfır komisyon, kalite kontrolü).
Takip ve raporlar
Raporlar > Teslimat bölümünde kanala göre takip edin: sipariş sayısı, ortalama sepet, teslimat süresi, gelmeme oranı, memnuniyet oranı. Her şey CSV olarak dışa aktarılabilir.