Faturação e subscrição

FAQ facturação e subscrição

Planos, opções adicionais, cancelamento sem custos, download de facturas, mudança de plano. Respostas às perguntas mais frequentes.

4 min min de leitura · Atualizado em 16 de junho de 2026

O BipOrder é um SaaS sem fidelização, com pagamento mensal. Aqui ficam as respostas às perguntas que mais nos colocam sobre facturação.

Que planos estão disponíveis?

  • Menu QR gratuito. Rush Start e Rush para fast-food; Table Start e Brigade para restaurantes; Signature reúne os módulos. Site e aplicação e Inteligência IA têm ofertas próprias. Consulte os preços atuais.

Menu QR gratuito. Rush Start e Rush para fast-food; Table Start e Brigade para restaurantes; Signature reúne os módulos. Site e aplicação e Inteligência IA têm ofertas próprias. Consulte os preços atuais.

Quanto custam as opções?

  • SMS de lembrete de reserva — 0,08 € / SMS enviado
  • Bot WhatsApp para pedidos — 19 €/mês
  • Armazenamento ilimitado de fotos — incluído
  • Multi-restaurante (cadeias) — consultar tarifário de cadeias

As opções podem ser activadas e desactivadas a qualquer momento, facturadas pro rata.

Como mudo de plano?

Definições > Subscrição > "Mudar de plano". Seleccione o novo plano e confirme. O upgrade é imediato, o downgrade entra em vigor no ciclo de facturação seguinte. Sem perda de dados.

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Como cancelo?

Definições > Subscrição > "Cancelar". Sem custos, sem pré-aviso. Mantém o acesso até ao fim do ciclo já pago. Os seus dados ficam 90 dias para reactivação, sendo depois apagados definitivamente (RGPD).

Onde encontro as minhas facturas?

Definições > Subscrição > Facturas. Encontrará aí todas as suas facturas em PDF, descarregáveis. Recebe também cada factura por e-mail automaticamente no momento do débito.

Que meios de pagamento?

  • Cartões Visa, Mastercard, Amex

O que acontece em caso de falha de pagamento?

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IVA e facturação

O BipOrder emite facturas em conformidade com a regulamentação francesa e europeia. Com um número de IVA intracomunitário válido, beneficia da auto-liquidação (IVA a 0 %). A indicar em Definições > Empresa.

Uma pergunta de facturação não listada?

Contacte o nosso suporte pelo chat no canto inferior direito ou por e-mail para [email protected]. Resposta em 24 horas úteis.

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O nosso suporte está à sua disposição para qualquer questão não abordada.